Termeni și condiții

Termeni și Condiții – MAZA Restaurant

 

  1. Introducere
    Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea website-ului MAZA Restaurant (denumit în continuare „Site-ul”), deținut și operat de Beirut Food SRL, ORC J26/1960/2021, CUI: RO45334680, Adresa: Târgu Mureș, Str. Mihai Viteazu nr. 60, România. Accesarea și utilizarea Site-ului implică acceptarea acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

 

  1. Definiții
  • „Organizator” – Beirut Food SRL, operatorul evenimentelor și administratorul Site-ului.
  • „Client” – Persoana care accesează Site-ul și/sau achiziționează bilete.
  • „Bilet” – Document electronic sau fizic ce oferă dreptul de acces la evenimentele organizate de MAZA Restaurant.

 

  1. Descrierea Serviciului
    MAZA Restaurant organizează evenimente și pune la dispoziție bilete de participare, care pot fi achiziționate exclusiv prin intermediul Site-ului. Detaliile despre fiecare eveniment (data, locația, programul și beneficiile incluse) sunt afișate clar în paginile dedicate.

 

  1. Achiziționarea Biletelor
    1. Biletele pot fi achiziționate online, prin completarea formularului de comandă și efectuarea plății.
    4.2. Confirmarea comenzii se face prin e-mail, imediat după finalizarea tranzacției.
    4.3. Este responsabilitatea clientului să furnizeze informații corecte și complete la plasarea comenzii.
    4.4. Biletele sunt nominale și nu pot fi transferate altor persoane fără acordul organizatorului.

 

  1. Politica de Prețuri
    1. Toate prețurile afișate pe Site includ TVA și alte taxe aplicabile.
    5.2. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment. Modificările nu vor afecta comenzile confirmate anterior.

 

  1. Politica de Returnare
    1. Clienții au dreptul de a solicita returnarea contravalorii biletelor în următoarele condiții:
  • Solicitarea este efectuată în termen de 10 zile calendaristice de la data achiziției.
  • Solicitarea este efectuată cu cel puțin 5 zile înainte de data evenimentului.

6.2. În cazul anulării evenimentului de către organizator:

  • Suma achitată de client va fi rambursată integral, inclusiv eventualele taxe de procesare.
  • Rambursarea va fi efectuată în termen de 14 zile lucrătoare de la notificarea anulării.

6.3. Procedura de returnare:

  • Clientul trebuie să trimită o solicitare scrisă la adresa de e-mail rezervari@mazarestaurant.ro.
  • Solicitarea trebuie să includă: numele complet, adresa de e-mail folosită la achiziție, codul biletului și motivul returnării.
  • Organizatorul va răspunde solicitării în termen de 5 zile lucrătoare.

6.4. Excepții:

  • Nu se oferă rambursări pentru solicitările trimise după termenul limită de 5 zile înainte de eveniment.
  • Biletele achiziționate prin intermediari neautorizați nu sunt eligibile pentru rambursare.

 

  1. Drepturile și Obligațiile Clientului
    1. Clientul are dreptul de a accesa informațiile și serviciile oferite de Site.
    7.2. Clientul trebuie să respecte regulile și condițiile impuse de organizator în timpul evenimentelor.
    7.3. Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate la achiziție.

 

  1. Drepturile și Obligațiile Organizatorului
    1. Organizatorul are dreptul de a modifica detaliile evenimentului (ex. ora, locația), cu condiția notificării prealabile a clienților.
    8.2. Organizatorul se angajează să respecte toate obligațiile privind furnizarea serviciilor achitate.
    8.3. Organizatorul nu este responsabil pentru anulări cauzate de evenimente de forță majoră (ex. pandemii, condiții meteo extreme).

 

  1. Limitarea Răspunderii
    1. Beirut Food SRL nu este responsabil pentru:
  • Probleme tehnice care împiedică accesarea Site-ului.
  • Neplăceri cauzate de circumstanțe independente de voința sa (ex. întreruperi de curent, probleme de rețea).
    9.2. Răspunderea organizatorului este limitată la valoarea biletului achiziționat.

 

  1. Modificări ale Termenilor și Condițiilor
    1. Beirut Food SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni fără notificare prealabilă.
    10.2. Modificările vor fi publicate pe Site și vor intra în vigoare imediat.

 

  1. Proprietatea Intelectuală
    Toate materialele de pe Site, inclusiv text, imagini și logo-uri, sunt protejate prin drepturi de autor și nu pot fi utilizate fără acordul prealabil al Beirut Food SRL.

 

  1. Legea Aplicabilă
    Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din Târgu Mureș.

 

 

Contact
Pentru întrebări sau asistență, ne puteți contacta:

  • E-mail: rezervari@mazarestaurant.ro
  • Telefon: 0731 577 711
  • Adresă: Str. Mihai Viteazu nr. 60, Târgu Mureș, România